Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Кафе Сервис СПб» ИНН 7813254406, КПП 781301001, ОГРН 1167847257490, адрес 197022, Санкт-Петербург, ул. Чапыгина, дом 6, литер М, помещение 51 (далее — Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных в соответствии с частью 2 статьи 18.1 ФЗ-152.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://www.cafeservice.ru/ далее — Сайт).

В Политике используются следующие понятия в соответствии с ФЗ-152:

автоматизированная обработка персональных данных;
блокирование персональных данных;
информационная система персональных данных;
обезличивание персональных данных;
обработка персональных данных;
оператор;
персональные данные;
предоставление персональных данных;
уничтожение персональных данных.

2. Принципы и условия обработки персональных данных

2.1. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе следующих принципов:

законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.2. Условия и основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии со статьей 6 ФЗ-152.

Основанием обработки является согласие на обработку персональных данных.

2.3. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.4. Общедоступные источники персональных данных

В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных данных субъектов персональных данных, в том числе справочники и адресные книги, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его персональные данные.

Сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных, уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных либо по решению суда.

2.5. Поручение обработки персональных данных другому лицу

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152 и настоящей Политикой.

2.6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2.7. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей Сайта в следующих целях:

2.7.1. Обработка заявок и обращений, направленных через Сайт

Для указанной цели могут обрабатываться следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о месторасположении пользователя; информация о том, откуда пользователь пришел на Сайт (метки, рефереры); сведения о действиях пользователя на Сайте; технические данные об устройстве и браузере; файлы cookie.

2.7.2. Предоставление обратной связи, консультаций и сопровождение обращений

Для указанной цели могут обрабатываться следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; иные сведения, сообщенные пользователем в обращении; сведения о месторасположении пользователя; IP-адрес; технические данные об устройстве и браузере.

2.7.3. Обеспечение работы Сайта, повышение удобства его использования, аналитика и безопасность

Для указанной цели могут обрабатываться следующие данные: IP-адрес; сведения о браузере и устройстве пользователя; сведения о действиях пользователя на Сайте; сведения об источнике перехода на Сайт; cookie-файлы; иные технические данные, получаемые в процессе использования Сайта.

2.7.4. Направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия пользователя

Для указанной цели могут обрабатываться следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о получении и открытии сообщений; сведения о переходах по ссылкам; сведения об отказе от рассылки; файлы cookie. Рассылка информационных и рекламных сообщений осуществляется только при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях: при наличии согласия субъекта персональных данных; лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора на основании заключенного договора; если передача необходима для обработки обращения, заявки или иного запроса пользователя, направленного через Сайт; в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.9. Хранение персональных данных

Хранение персональных данных осуществляется Оператором для достижения целей обработки, указанных в п. 2.7 настоящей Политики. Персональные данные обрабатываются и хранятся с момента их предоставления пользователем до момента достижения целей обработки персональных данных, утраты необходимости в их достижении либо до момента отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

По достижении целей обработки персональных данных, в случае отзыва согласия на их обработку либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3. Права субъекта персональных данных

3.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, если иное не установлено федеральным законом.

3.2. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

4. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ-152 и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер оператор определяет самостоятельно.

5. Заключительные положения

Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.